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為扎實做好支付服務減費讓利工作,提升小微企業和個體工商戶對支付服務減費政策的知悉度、滿意度,落實日常宣傳與集中宣傳相結合工作,交通銀行臨汾新百匯支行于2023年5月22日開展了以“減費讓利,助力企業輕裝前行”為主題的政策宣傳活動。
強化培訓學習,筑牢服務基礎。利用專題培訓會、支行例會、晨會夕會等強化減費讓利政策培訓學習,確保全員做到重點政策應知應會,主動宣傳,“降費不降質”。
突出網點主陣地,營造宣傳氛圍。廳堂設立“支付降費 惠企利民”宣傳展架,擺放了相關宣傳折頁,為客戶著重宣講了對公賬戶的開戶、賬戶管理、公司網銀、對公轉賬、商戶銀行卡刷卡以及個人銀行卡跨行取現等各個環節的優惠政策。
強化協同聯動,拓寬宣傳范圍。通過開展進企業、進社區、進商圈、進集市、進機關、進校園等活動,延伸宣傳范圍,擴大降費政策的宣傳受眾面。
同時設置專人通過電話等線上渠道,積極宣傳減費讓利相關政策,向廣大客戶做好政策講解和業務答疑。此外,營業網點對符合減費讓利的客戶,均嚴格按照政策規定,進行手續費等事項減免,做到宣傳、減費同步實施。
減免服務收費是金融讓利的重要內容,是支持實體經濟發展、惠企利民的重要舉措,下一步,交行臨汾新百匯支行將持續落實支付服務減費讓利措施,將該項政策的宣傳活動常態化,推動各項減費讓利政策精準送達,進一步提高金融服務質效,持續履行社會責任,踐行社會擔當,更好地服務實體經濟,為優化營商環境貢獻力量。(杜洪潔)

