(相關資料圖)
魯網11月19日訊近年來，臨沭農商銀行圍繞業務技能提升，持續推進“五學”措施，通過建立常態化練兵機制、組織業務技能比賽、強化日常考核管理等方式，全面增強柜面人員的業務能力與服務質效，為全行轉型發展注入持續動力。
固定周一練兵制度，推動“常態學”。該行將每周一作為固定練兵日，利用下午下班后一小時，組織柜員開展常態化技能訓練。運營主管作為內勤負責人，全程監督練兵效果，確保練習時長與質量，并協助完成輔助計時等后勤保障工作，形成制度化的學習機制。
組織交流互鑒，促進“融入學”。通過搭建全行內勤人員交流平臺，推動員工之間相互學習、取長補短。同時，抽條業務精英組成示范教學小組，深入各網點開展手把手現場指導，提出針對性改進建議，營造濃厚的學習氛圍，激發柜員主動融入，自覺提升。
開展技能競賽，引導“用心學”。為激發柜員練兵積極性和競技意識，該行每年舉辦業務技能比賽，設置單指單張點鈔（挑錯）、多指多張點鈔（扇面）、微機資料錄入、計算機傳票算、個人全能項目等5個項目，以賽促練、以比促學，推動柜員不斷提升業務技能水平。
強化考核管理，實現“多樣學”。該行出臺《關于進一步強化業務技能管理考核的通知》，推行獎懲并行的考核機制，督促柜員充分利用碎片化時間加強業務學習和技能訓練，充分調動員工練兵的主動性和積極性。
五是組織專項培訓，推動“從新學”。為夯實新員工業務基礎，激發其愛崗敬業、爭當崗位能手的內生動力，該行積極組織新員工參加業務技能專項培訓，由優秀業務技能能手擔任講師，現場示范，手把手教學，并將業務技能達標納入新員工轉正考核項目，激勵新員工在工作中多學、多看、多思、多悟，盡早成長為業務骨干。（本網記者）
責任編輯：王軍
